退款政策

8ft週末，我們會在您完成訂單後立即開始打包和發貨流程，並向物流公司下單，以便盡快將貨物送達您手中。因此，一旦發貨流程開始或貨物送達，我們將無法接受任何訂單更改或取消。

[出貨前難以取消訂單的原因]

為了快速、低成本地將貨物送達您手中，我們將所有出貨業務外包給專業的外部物流公司。

訂單完成後，訂單資料將自動發送至物流公司的系統，並立即根據各國法規產生出口單據和運輸標籤，以及從倉庫到配送中心的出貨流程。

由於這家外包公司集中處理大量包裹，一旦包裹進入運輸流程，取消訂單需要暫停整條線路並進行查找，這將產生手續費（取消費）。

由於此物流系統的限制，我們很遺憾只能在貨物送達後處理取消訂單。感謝您的理解與合作。

如果您希望更改或取消訂單，或在商品送達後退貨（以下統稱「取消訂單等」），請按照以下步驟操作。

1. 出貨前取消訂單：

在訂單完成到我們開始出貨流程前的很短時間內，您或許可以取消訂單。但是，由於我們的自動化系統會立即啟動出貨流程，因此請您瞭解，出貨前的取消訂單通常不被接受。

2. 配送前取消訂單：

一旦商品開始配送（配送途中），您將無法取消訂單、停止配送或更改訂單。請在收到商品後，請按照下文所述的「因顧客原因退貨」流程進行操作。

3. 收貨後取消訂單：

收貨後取消訂單（因客戶原因退貨）僅在收到商品後的14天內有效。但是，此條款僅適用於滿足以下所有條件的情況：

商品必須「未使用」且「未開封」。

商品不得被顧客改裝、鑽孔、焊接、變形、損壞或弄髒。

您必須在收到商品後 14 天內透過我們的詢價表聯絡我們，告知您的退貨意圖。

[退貨須知及費用]

退貨運費及其他費用：所有退貨運費及退貨過程中產生的其他費用均由顧客承擔（預付）。此外，退款時，我們將扣除寄出運費以及我們在發貨時產生的實際費用（稅費等）。

退款時間：商品到達本公司並確認其狀態（未使用、未開封等）後，我們將在 5 個工作天內將款項退還至您指定的帳戶。

包裝及其他工作：客戶負責創建退貨標籤並包裝產品，以便進行退換貨。

4. 因初始瑕疵（損壞、變形等）導致的退換貨

如果產品到貨時出現嚴重變形，影響駕駛性能或初始電氣缺陷（例如引擎無法啟動、方向燈不閃爍等），請在收到產品後 14 天內，並在安裝到車輛之前，聯絡我們的客戶服務中心並提供詳細資訊。如果我們確定問題是由我公司造成的，我們將免費維修或更換產品。

【重要提示】即使在收到產品後的 14 天內，已安裝到車輛上或經客戶改裝或定制的產品，無論出於何種原因，均不享受初始缺陷（免費維修）服務，所有維修均需收費。

5. 因拒收或長期缺席導致的自動取消（罰款）

若客戶因自身原因拒收產品，或因客戶缺席導致產品超過快遞公司規定的保管期限而被退回，則銷售合約將自動終止。

在這種情況下，客戶需支付相當於產品價值、往返運費以及我公司實際損失的全額罰款。

6. 不可退換的產品

根據第8條和第12條的規定，在以下情況下，任何情況下均不接受退貨、換貨或退款：

自收到產品之日起已超過14天，無論是否已安裝。

已安裝到車輛上或進行過任何改裝的產品。

客製化產品。

如果您向本公司或授權經銷商（官方銷售管道）以外的第三方購買商品（例如平行進口、私人交易、二手商品等），請將商品寄送至我們的配送中心。

請務必在下方地址中填寫“NISSHO”。

請勿在下方地址填寫“8ft weekend”。任何寫有「8ft weekend」字樣的商品均不予接收。

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222/365-366 3樓 Baiyoke sky, Ratchaprarob road, phayathai

Ratchatawee, Bangkok, THAILAND 10400

NISSHO

66-(0)86-7777-062

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