利用規約

本利用規約は、GANESHA合同会社（以下「当社」といいます）が発行する各種商品カタログ及び当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）上の各種商品カタログ（以下「当社カタログ」といいます)に掲載し、日本国内において販売する商品（以下「本商品」といいます）に関する通信販売サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。

第１条（本利用規約の適用）

1. 本サービスのご利用においては、本商品の性質上当然に適用のないものを除き、本利用規約が当社の購入手続きを完了されたお客様、全てに等しく適用されるものとし、お客様は当社カタログ及び本利用規約の記載を十分ご理解のうえ本サービスをご利用頂くものとします。

2. 当社が本商品又は本サービスに関して、別途規約・規定を定める場合は、当該規約・規定が優先するものとします。

3. 別途お客様と当社との間の契約書等（お客様ご注文等に契約条件が記載される場合を含みます）と本利用規約の規定の間に矛盾がある場合には、本利用規約が優先的に適用されるものとします。

第２条（本サービスの内容）

1. お客様は、本利用規約の定めに従い、本サービスを通じて、本商品を当社カタログ記載の条件（規格、価格、配達方法、使用上の注意事項等ですが、これらに限りません）により購入することができます。但し、本商品の性質上、当社所定の基準により、又は製造元もしくは当社の都合により、本商品の一部について事前の通知、予告なく本サービスの対象から除外する場合がございます。

2. お客様は、本利用規約、並びに当サイトに掲載されているご利用上の注意事項の定めに従い、当サイト上で提供する各種サービスをご利用いただけます。

3. 本サービスの提供エリアは、日本国内とします。但し、当社カタログに配送不可能な地域を記載している場合は、これを除きます。日本以外の国においては配達可能な箇所であれば、諸条件を別途協議し提供いたします。

4. 当社カタログに記載の価格においてお見積りが必要となる本商品の購入のお申込（以下「ご注文」といいます）、その他当社の都合によりお見積りが必要となるご注文については、本商品の価格と発送はお見積りによって決まるものとします。

第３条（本商品の注文方法および売買契約の成立）

1. お客様は、以下の各号に定める方法により、ご注文できます。但し、特注品その他本商品の種類・数量等によっては、ご注文方法を限定させて頂く場合がございます。 (1) インターネットによるご注文：当サイトのショッピングカートご注文用画面にて必要事項をご入力いただきます。

2. 当サイトの利用方法等の詳細につきましては当社カタログ及び当サイトの該当ページをご参照ください。

3. お客様からのご注文は、当社が本条に従ったご注文を受信した時点で有効になされたものと致します。通信の不具合等により、お客様からのご注文のデータが受信できなかった場合、又はご注文に記載すべき必要事項に不備がある場合には、有効なご注文はなかったものとします。この場合、当社はお客様が本商品を購入することができないこと及びそれに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。

4. お客様からの本商品のご注文に関する売買契約は、お客様の注文に対し、当社が承諾の通知（発送完了メール等）を発信した時点、または本商品の発送が行われた時点のいずれか早い時点で成立するものとします。但し、当社がご注文受領後に、速やかにお客様へお断りのご連絡をした場合はこの限りではありません。この場合、当社はお客様が売買契約の成立を信頼したこと及びそれに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。なお、当社が特に必要とする場合については別途売買契約書の締結や売買条件の変更を行うものとします。

5. ご注文に関するお客様のご要望に関して費用が発生する場合、当社はお客様に当該費用をご負担頂くことができるものとします。

第４条（返品および返金ポリシー）

1. お客様都合による返品・キャンセルについて ご注文のキャンセルや返品は、商品受領後7日以内まで、未使用、お客様ご自身による加工や変形等のないもの（再販可能な状態）に限り承ります。商品に傷や破損がある場合は返品の対象外となります。

2. ご注文完了後からお届けまでの間のキャンセルにつきましては、システムおよび配送の都合上、一度商品をお受け取りいただいた後、本条に従って返品手続きを行っていただきますようお願いいたします。

3. お客様都合による返品の場合、往復の配送料（お届け時の送料および返送時の送料）、その他返品に関わる実費諸経費はお客様のご負担となります。商品が弊社に到着し、状態を確認後、10営業日以内に元の決済方法にて返金処理を行います。

4. 初期不良・破損の対応 商品到着後7日以内で、商品開封時に走行・使用に問題があるような変形や欠陥、破損がある場合、または違う商品が届いた場合は、第8条の定めに従い、早急にお問い合わせ窓口（info@8ftweekend.com）までご連絡ください。状態を確認の上、速やかに対応（交換または返金）いたします。 ※車両への装着後、および加工・変形後はいかなる理由があっても保証の対象外（有料対応）となりますので、必ず装着前に商品をご確認ください。

5. 返金手続きについて 返品された商品の検査が完了し、返金が承認されましたら、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。ご利用の銀行やクレジットカード会社によって、実際の着金までにお時間がかかる場合があります。返品承認から16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、info@8ftweekend.comまでお問い合わせください。

第５条（本商品の発送）

1. 当社は、お客様の注文に基づき、お客様に本商品を発送致します。但し、当社は、ご注文の本商品の種類・数量、ご注文日時等によって都度発送日を定めることができるものとします。

2. 配送はご注文いただいた時点から順次梱包作業等に入ります。そのため、発送手続き開始後の途中キャンセルはできません。キャンセル等を希望される場合は、第4条に基づき、お客様に配達された後に返品手続きを行ってください。

3. 発送日と本商品のお客様へのお届け日は異なります。本商品のご注文にあたっては、お客様にて、当社Webサイト記載の所要日数目安をご参照の上、ご注文ください。なお、天候・交通渋滞・道路工事等の運送環境上の理由、本商品の発送時期（年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等）及びその他（配送会社のストライキ、関税変更、戦争紛争、地震、津波など）の理由により、地域別運送所要日数内にお届けできない場合があること、また、この場合でも当社はお客様に対して何らの責任を負うものではありません。

4. お客様の理由で、受取拒否や長期不在による返送があった場合は、往復の送料、および発生した税金等の必要費用はすべてお客様の負担になります。

5. 配送の紛失、破損等のトラブル対応について (1) 国際郵便（EMS等）による配送中に破損等が生じた場合は、受取人様より速やかに配送業者（郵便局等）へ事故申告および保証申請手続きを行っていただく必要があります。 (2) 万が一、配送業者の保証結果が不十分な場合は、当社にて別途対応を検討し、お客様に可能な限り納得いただけるよう努力いたします。 (3) お客様が配送業者への必要な申請・協力を拒否される場合は、当社としての保証・サポートもお受けいたしかねますので予めご了承ください。

第６条（本商品の引渡し）

1. 本商品の引渡しは、お客様がご登録のお届け先またはご注文時にご指定のお届け先（但し、ご指定できるお届け先を当社が限定させていただくことがあります）に配送したことをもって、完了したものとします。なお、重量物・大型商品等については、別途当社の指定する配送方法（車上渡し等）となる場合があります。お客様には本商品の受領時に、配送業者の伝票に受領印を押印いただきます。

2. お客様の表札等が確認できない場合は、本商品をお届けできないことがあります。

3. お客様がご登録またはご指定の場位置外で本商品をお引渡しする場合には、免許証、健康保険証、パスポート等の提示により受取人の身分確認を行う場合があります。（この場合、免許証、健康保険証、パスポート等に記載された住所、氏名、登録番号等を控えさせていただきます）

第７条（受領拒否等）

お客様が正当な理由なく本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合（長期不在を含みます）には、当社は当社の裁量により売買契約を解除できるものとします。かかる場合、お客様には、本商品の往復送料実費、その他当社に生じた損害額（商品が再販不能な特注品等の場合は商品相当額を含みます）をお支払いいただきます。但し、当社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして、別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。

第８条（本商品の検品）

1. お客様は、本商品受領後、車両への装着前かつ7日以内に名称・型式・数量の確認、ならびに毀損、変形、不具合、不適合の有無について検査（以下「検品」といいます）を行い、不合格品がある場合は当該期間以内に、当社Webサイト記載のお問い合わせ窓口（info@8ftweekend.com）にご通知ください。

2. 当社は、当該期間以内にご通知を頂けない場合、本商品はお客様の検品に合格したものとみなします。

3. 上記7日以内であっても、本商品が車両に装着された時点、または加工・変形された時点で、検品に合格したものとみなします。

第９条（不合格の場合の措置）

第８条の検品によって本商品の全部又は一部が不合格となった場合、当社が該当商品を確認し、明らかに当社の責に帰すべき事由（初期不良等）により生じた不具合であると判断した場合は、第4条第4項に基づき、速やかに代品の納入を行い、又はお客様の指示に基づき、かかる本商品の不合格部分の代金を返還するものとします。なお、返品に関わる配送伝票等の作成・発送作業はお客様にご協力いただくものとします。

第１０条（不可抗力の免責）

天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限りません）、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合は、当該事情に応じた合理的期間内に、お客様にご通知致します。なお、これによりお客様に生じた損害及び費用につき、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。

第１１条（過納品）

当社の責に帰すべき事由により、ご注文数量より多い数量の本商品をお届けした場合、お問い合わせ窓口までご連絡の上、速やかにお問い合わせ窓口からお知らせする当社宛先にご返送頂くものとします。その場合、送料は当社が負担致します。

第１２条（返品・交換商品の取扱い）

第８条に定める検査期間（商品受領後7日以内）経過後のご返品、交換（以下「返品等」といいます）はいかなる理由に関わらずいたしません。

第１３条（本商品の使用方法等に関する義務）

お客様は、本商品の使用方法等に関して、以下の各号を前提としてご注文されるものとします。当社は、お客様又は第三者が以下の各号の前提に反して本商品を使用された場合、本商品の使用によってお客様又は第三者に生じるいかなる損害についても責任を負いません。

1. カスタムバイクについて

   • カスタムバイクは、バイク製造メーカーの保証対象外となることがあります。

   • 保安基準等、世界各国の法規制、安全性をすべて保証するものではありません。

   • デザインを楽しむアート作品（鑑賞用）です。

   • 公道での走行については、世界各国の法規制をすべて対応しておらず、保証外になります。公道使用は購入者の自己責任となります。

   • 当社では、各国の法規制に合わせた厳密な仕様変更はできませんので、購入者が購入後、各国の規制に合わせて変更が必要になることがございます。ご購入に際しては、ご理解の上ご購入下さい。

2. カスタムバイク、カスタムパーツのご利用にあたって

   • カスタムバイクはデザインを楽しむためのものです。ノーマル車を分解して異なるパーツを追加するため、ノーマル車に合わせるために削ったり、穴をあけたり、溶接して加工追加します。加工時に細かな傷や擦り傷が発生します。

   • カスタムパーツは純正のパーツではありません。ゆがみや、色がわずかに異なること、合わせ箇所に隙間などが生じることがあります。

   • 当社の商品は、いずれもカスタム車もしくはカスタムパーツの商品であり、市販メーカーの量産商品とは異なります。取り付けに加工が必要なことがございます。

   • パーツを車体に合わせて削る・追加するなど形状を合わせたり、ステーの角度調整が必要なことがあります。購入に際しては、いわゆる「ポン付け」ができないことがあるカスタムパーツの特性を理解しているという前提の取引になります。

   • 販売体制・アフターケア体制についても市販メーカー同様のものはございません。市販メーカーと同じサービス対応（代替車提供・原付二種ナンバーの取得など）を求められても対応いたしかねます。

   • 大量生産製品ではないため、市販パーツを組み合わせて提供する箇所があり、部分的なパーツにおいて予告なく仕様を変更することがございます。

   • 日本の保安基準適合のため、一部のパーツをカタログや写真から変更している場合があります。

   • カスタムパーツの取り付け、ご使用は購入者の自己責任になります。取り付け時・使用時に生じる傷や破損は、いかなる場合も保証対象外になります。

   • カスタムパーツを追加することで、バイク製造メーカーの保証対象外になることがあります。

   • カスタムパーツを追加することで、バランスや空気抵抗が変化し、走行性能に影響を与える可能性がありますが、そのいかなる影響も保証対象外となります。タイヤも大きなサイズを追加することで燃費、加速なども異なります。

   • 市販車と同様の性能や塗装状態、バランスを要求される方は、カスタム車ではなくノーマル車をお選びください。

第１４条（製品保証・初期不良）

1. 当社は、本商品受領後7日以内に当社の責に帰すべき事由により、エンジンがかからない、電装系のトラブル（ウインカーが点滅しない、ホーンが鳴らない）等の初期不良（以下「初期不良」といいます）が認められる場合、お客様より詳細な状態を記載した書面（メール等）による通知を頂くことを条件として、本商品の修理又は交換（以下「本保証」といいます）を行います。この場合、当社は、当該本商品の製造元に修理を依頼することができるものとします。なお、特注品については、本保証の対象外となっております。

2. 当社は、本商品について当該本商品の製造元の保証がある場合には、製造元の保証を適用することができるものとします。

3. 以下の各号に該当する場合は、期間内であっても本保証の対象外となります。 (1) 用途以外の用途への使用による不具合等 (2) 航空宇宙機器及び原子力機器並びに兵器、武器その他軍事用途へ本商品を使用した場合の不具合等 (3) お客様の取り扱い上の不注意・誤りによる不具合等 (4) 天災地変（地震・火災・洪水を含みますが、これらに限りません）による不具合等 (5) 当社カタログ記載の規格、用途、使用上の注意、使用条件、図面その他本商品に関する事項及び本商品（付属品を含みます）の添付文書の記載その他の表示に従わない使用による不具合等 (6) お客様ご自身による加工、修理、改造、分解、または車両への装着による不具合等 (7) 他の機器・パーツに起因する不具合等 (8) 未経験や想定外の使用目的や使用方法による不具合等 (9) お客様が本利用規約の定めに反して使用したことによる不具合等 (10) お客様が本商品を第三者に転売し、転売後に発見され又は発生した不具合等 (11) その他当社カタログにおいて当社が修理・交換を認めない旨定める場合

4. 本保証の適用がない場合の修理又は交換については有償となり、別途当社の定める金額をお支払い頂く必要がございます。

5. 変更・加工箇所に関わらず、本商品受領後7日以内にお客様ご自身で仕様変更やカスタムをされた場合は、当該変更等に起因するか否かを問わず、その時点から初期不良および本保証の対象外といたします。

6. 本商品の性質、製造年月日、規格によっては修理又は交換ができない場合がございます。

第１５条（価格、規格等の修正等）

1. 当社は、予告なく本商品の価格、規格、仕様、出荷日、注文単位数量等の修正及び変更並びに本商品の取扱い中止（以下「修正等」といいます）を行うことができるものとします。

2. 当該修正等は、当サイト上における本商品の掲載内容の変更（取扱い中止による削除を含む）、又はその他当社の裁量による方法で周知されるものとします。

3. 当該修正等以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は当該修正等を承認したものとします。本商品（外観、包装の変更を含む）の些細な修正又は変更については、お客様に対して個別の周知を行いません。

第１６条（お支払い・課税および送料対応）

1. お買上げの本商品の決済は、当社カタログまたは当サイトに記載された方法によるものとし、当社の都合により、お客様がご指定された決済方法・お支払条件等を変更していただく場合があります。

2. 日本国内配送の場合： 表示価格は、原則として送料込み・消費税別の価格（または別途税込表記された価格）となります。

3. 海外配送（日本国外）の場合：

   • 表示価格は税抜き（不課税・免税）価格となり、送料は第2条に基づき別途見積もり・協議の上で決定します。

   • お客様が商品を受け取る国・地域により、付加価値税（VAT）、消費税、通関時の関税等が発生する場合があります。これら現地の課税に関してはすべて購入者（受取人）が各国の定めに従って負担および制度対応をするものとします。

第１７条（お問合せの受付・並行輸入品の取扱い）

1. お客様からの本商品のお取引に関する各種お問合せは、当社Webサイトに記載のお問い合わせ窓口においてお受け致します。

2. 並行輸入等からのご購入商品について 正規販売ルート（当社公式および正規代理店）以外からご購入された商品の不良品、傷、装着に対するお問い合わせ等の対応はいたしません。これらは返品や初期不良保証の対象外になります。ご購入先にお問い合わせください。

第１８条（著作権および商標等の利用禁止）

1. お客様は著作権者の許諾を得ず、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で認められている方法以外の利用及び使用をすることはできません。

2. 商標および写真等のご利用について 弊社が所有する商標のロゴ、写真など著作物を許可なく使用することを禁じています。事前に使用許可および契約が必要になります。

3. 個人的な使用目的を除き、商用目的で無断使用された場合は、1点あたり3万円/月をご使用された時点からさかのぼって請求いたします。

4. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、お客様は当社に何ら迷惑又は損害を与えず、自己の責任において当該問題を解決するものとします。

第１９条（個人情報の取扱い）

お客様の個人情報については、『GANESHA合同会社 プライバシーポリシー』の内容が適用されるものとします。

第２０条（禁止事項）

お客様は、本サービスを利用するにあたり以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。 (1) 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為 (2) 他人名義もしくは虚偽の氏名を使用して注文する行為 (3) 他のお客様、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為 (4) 他のお客様、第三者もしくは当社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為 (5) 当サイトに不正にアクセスし情報を改ざんする行為 (6) 当サイトに関し、有害なコンピューターウィルスやプログラムを送信、書き込みする行為 (7) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為 (8) 本サービスの利用による契約上の地位を第三者に譲渡する行為 (9) その他、当社が不適切と認めた行為

 

第２１条（当社の免責事項）

1. 当社は、当社カタログに掲載された本商品の規格についてのみ責任を負うものであり、本商品の目的適合性、有用性、他の商品等との適合性・互換性、販売期間その他いかなる保証も行いません。

2. 本商品、本サービスに関して生じる直接的、間接的、結果的、付随的もしくは特別な損害又はその他の損害、損失、不利益に関して、当社が製造物責任法の定める本商品の製造業者等となる場合における同法の責任を除き、一切責任を負わないものとします。

3. お客様が使用上の注意事項に違反した場合には、お客様は当社に対し、いかなる補償・賠償請求権も有しないものとします。本サービスによってお客様に生じた損害等（当社の責に帰すべき事由によるものを含みます）の賠償額については、お客様がご購入された当該損害発生商品の代金額を上限とさせていただきます。

第２２条（本サービスの中断、停止）

当社は、以下の事由に該当する場合は、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本サービスの利用の全部又は一部を中断又は停止する場合があります。 (1) 天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません）、停電等又は電気通信事業者の回線障害等により受発注等のシステム又は機器に障害や機能不全が発生したとき (2) 天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません）、法令の制定改廃、労働争議その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき (3) 受発注等のシステム又は機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき (4) その他、本サービスの運営に関して必要があると当社が判断した場合

 

第２３条（インターネットサービスに関する免責特約）

1. お客様が、当サイトを利用して、情報閲覧やサービスの提供（以下「本インターネットサービス」といいます）を受けるにあたっては、本利用規約のほか、個々のサービス毎に規定する個別の注意事項・ルール、法令に従って、お客様の責任において利用するものとします。

2. 当社は、本インターネットサービスにおいて提供する情報やサービスの品質の向上に努めておりますが、本インターネットサービスにおいて情報を提供されている本商品、情報、サービス等に関し、その安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピューターウィルスに感染しないことについて、保証を行うものではありません。

3. 情報の漏洩等に対するセキュリティには十分配慮しておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、必ずしも安全でないことをご了承いただきます。

4. 本インターネットサービス利用に関して生じる損害等（当サイトを利用したご注文の未着による損害等を含みます）につきましては、当社に故意又は重過失がある場合を除いて、何らの責を負わないものとします。

5. 本インターネットサービスを通常の利用方法以外で使用した事により発生したいかなる障害についても、当社は何らの責を負わないものとします。

第２４条（規約の改正等）

1. 当社は、本利用規約の改定、変更及び修正（以下「改定等」といいます）を行うことができるものとします。

2. 当社は、本利用規約の改定にあたり、改定の効力発生日の前までに、改定の内容および効力発生日その他必要な事項を当社ウェブサイトに掲示する方法で周知します。

3. 本利用規約の改定は、周知の際に定める効力発生日から適用されるものとします。

第２５条（条項一部無効または合意対象除外時の取扱い）

本利用規約のいずれかの定めが制定法、命令、規則等の適用法に基づいて無効または合意対象の除外になる場合には、当該定めは適用法の遵守に必要な範囲でのみ、修正または削除されたものとみなします。本利用規約のその他の定めは全面的に有効に存続するものとします。

第２６条（協議解決）

本利用規約に定めのない事項に関しては、本利用規約の趣旨に鑑み、お客様と協議の上その取扱いを決定致します。

第２７条（合意管轄裁判所）

本商品及び本サービスに関する一切の紛争の管轄につきましては、神奈川地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

2020年8月1日 制定 2026年6月12日 改定