配送ポリシー

  1. 当社は、お客様の注文に基づき、お客様に本商品を発送致します。但し、当社は、ご注文の本商品の種類・数量、ご注文日時等によって都度発送日を定めることができるものとします。

  2. 配送はご注文いただいた時点から順次梱包作業等に入ります。そのため、発送手続き開始後の途中キャンセルはできません。キャンセル等を希望される場合は、第4条に基づき、お客様に配達された後に返品手続きを行ってください。

  3. 発送日と本商品のお客様へのお届け日は異なります。本商品のご注文にあたっては、お客様にて、当社Webサイト記載の所要日数目安をご参照の上、ご注文ください。なお、天候・交通渋滞・道路工事等の運送環境上の理由、本商品の発送時期（年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等）及びその他（配送会社のストライキ、関税変更、戦争紛争、地震、津波など）の理由により、地域別運送所要日数内にお届けできない場合があること、また、この場合でも当社はお客様に対して何らの責任を負うものではありません。

  4. お客様の理由で、受取拒否や長期不在による返送があった場合は、往復の送料、および発生した税金等の必要費用はすべてお客様の負担になります。

  5. 配送の紛失、破損等のトラブル対応について (1) 国際郵便（EMS等）による配送中に破損等が生じた場合は、受取人様より速やかに配送業者（郵便局等）へ事故申告および保証申請手続きを行っていただく必要があります。 (2) 万が一、配送業者の保証結果が不十分な場合は、当社にて別途対応を検討し、お客様に可能な限り納得いただけるよう努力いたします。 (3) お客様が配送業者への必要な申請・協力を拒否される場合は、当社としての保証・サポートもお受けいたしかねますので予めご了承ください。