문의하시기 전에 FAQ를 확인해 주시기 바랍니다. 자주 묻는 질문들을 바탕으로 작성되었습니다.
주의: 거친 언동이나 고압적인 문구 및 요구에는 절대 대응하지 않습니다.
(예: SNS에 올리겠다, 소비자센터 이름을 거론한다, 할인 요구, 빨리 처리하라는 등의 압박적인 언사)
대응의 기본은 구매 시의 계약(이용 약관)을 원칙으로 합니다.

연락처

재고 현황 (부품 구매)

사이트에서 구매 가능한 상품은 재고가 있습니다. 판매 상품은 사이트에 게시된 상품뿐입니다. 개별 부품 판매는 하지 않습니다.

각국 규제 등 e마크, EURO 등 규제

제품은 태국의 규제 등에 준거하여 제조되었습니다.
전 세계 각국의 각종 규제 대응 신청은 운영상 불가능하므로 신청하지 않았습니다. 이 점 양해하시고 구매해 주시기 바랍니다.

커스텀 관련 정보(타이어 사이즈, 제조사 등)

사용 제조사, 구입처, 사이즈 및 사양, 설계도 등은 지적 재산으로서 비공개로 되어 있습니다. (사용 타이어 사이즈, 사용 제조사 등) 문의하셔도 답변해 드릴 수 없습니다.

배송비

가격은 배송비 포함/세금 별도입니다.

납기

배송 기간은 7일~10일 정도입니다. 주말이나 지연되는 경우도 있으므로 2주일 전후를 기준으로 생각해주시기 바랍니다. 이 기간은 기한이 아니며 어디까지나 기준입니다. 연휴 기간, 연말연시, 크리스마스 시즌, 춘절(구정), 송크란, 휴가 시즌에는 배송 지연이 발생하기 쉽습니다.

배송 현황

발송 후(추적 코드가 있는 상품)의 배송 시기에 관해서는 우체국에서 배송 업무를 담당하고 있습니다. 문의해 주셔도 저희 쪽에서는 추적 코드 이상의 정보를 확인할 수 없습니다. 번거로우시겠지만 우체국 측에 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

취소

취소는 상품이 고객님께 도착한 후에 가능합니다. 주문하신 후에는 위탁 배송업체에서 자동으로 작업이 시작됩니다. 상품이 도착하기 전까지는 취소하실 수 없습니다. 이용 약관을 참조해 주십시오.

사후 관리

주문 번호를 알려주시기 바랍니다. 판매 이력을 확인 후 대응해 드리겠습니다.
타 매장에서 구매하신 상품의 사후 관리(AS), 보증, 문의 등에 대한 대응은 하지 않습니다.

커스텀 부품의 장착 및 사용은 구매자의 책임입니다.
장착 시나 사용 시 발생하는 흠집이나 파손, 유해 사례는 어떠한 경우에도 보증 대상에서 제외됩니다.