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FAQ : veuillez consulter cette section avant toute question
Disponibilité des stocks (achat de pièces)
Les articles disponibles à l'achat sur le site sont en stock. Seuls les produits présentés sur le site sont mis en vente. Nous ne vendons pas de pièces détachées individuellement.
Réglementations nationales, marquage E, normes EURO, etc.
Le produit est fabriqué conformément à la réglementation thaïlandaise en vigueur.
Il est opérationnellement impossible de répondre aux diverses réglementations de chaque pays du monde, et aucune demande en ce sens n'a été effectuée. Veuillez en prendre note avant tout achat.
Informations sur la personnalisation (taille des pneus, fabricant, etc.)
Le fabricant utilisé, le lieu d'achat, les dimensions, les spécifications, les plans de conception, etc., sont considérés comme de la propriété intellectuelle et ne sont pas divulgués. (Dimensions des pneus utilisés, fabricant, etc.) Même si vous nous interrogez à ce sujet, nous ne pourrons pas vous répondre.
Frais de port
Le prix inclut les frais de port, hors taxes.
Délai de livraison
Le délai de livraison est d'environ 7 à 10 jours. Compte tenu des week-ends et des retards éventuels, il faut prévoir environ 2 semaines. Des retards sont susceptibles de survenir pendant les longs week-ends, les fêtes de fin d'année, la période de Noël, le Nouvel An lunaire (fête du printemps), Songkran et les périodes de vacances.
Statut de la livraison
Concernant les délais de livraison après l'expédition (pour les produits avec numéro de suivi), celle-ci est assurée par la poste. Même si vous nous contactez, nous ne disposons d'aucune information supplémentaire au-delà du numéro de suivi. Nous vous prions de bien vouloir vous adresser directement au bureau de poste. Merci de votre compréhension.
Annuler
Il est possible d'annuler une commande après réception des articles. Une fois la commande passée, notre prestataire logistique lance automatiquement le traitement. Aucune annulation n'est possible avant la livraison. Veuillez vous référer aux conditions générales d'utilisation.
Service après-vente
Veuillez nous communiquer votre numéro de commande. Nous vérifierons l'historique des ventes et nous occuperons de votre demande.
Nous ne prenons pas en charge le service après-vente, les garanties ou les questions concernant les produits achetés dans d'autres magasins.